A pandemia ensinou-nos a ser flexíveis e adaptáveis e abriu novas possibilidades, incluindo a utilização transformadora da tecnologia na resolução de litígios. O Kluwer International Arbitration Blog publicou recentemente um artigo sobre a utilização da realidade aumentada ("RA") na arbitragem internacional. A RA permite ao utilizador adicionar meios de comunicação ao seu campo de visão atual sem deslocar o ambiente físico. A tecnologia RA é ativada por algum tipo de hardware, tal como um telefone ou um headset, que capta o seu ambiente físico em tempo real e gera conteúdo RA "dentro" desse ambiente. Enquanto a realidade virtual substitui o que um utilizador vê, a RA sobrepõe digitalmente imagens, vídeos e outros materiais, tais como hologramas, ao espaço físico atual do utilizador.
O artigo analisa o seu potencial para procedimentos de arbitragem por razões de eficiência e flexibilidade, como um incentivo adicional para realizar arbitragens à distância, e como um meio para gerar uma menor pegada de emissões de carbono. Além disso, estabelece o que é necessário para que a RA funcione na prática.
Pode consultar aqui o artigo “Arbitration Tech Toolbox: Toward Pandemic-Proof Arbitrations: The Augmented View” da autoria de Lucas Bento.